Dasar Privasi

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di Pandai, anda mempercayai kami dengan maklumat anda. Kami di Pandai Education Sdn Bhd (Pandai) memahami bahawa ini adalah tanggungjawab yang besar dan berusaha keras untuk melindungi maklumat anda serta memberi anda kawalan. Dasar Privasi ini bertujuan membantu anda memahami maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulnya, dan bagaimana anda boleh mengemas kini, mengurus, mengeksport, dan memadam maklumat anda.

Dasar Privasi ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap perkhidmatan, laman web, dan aplikasi yang ditawarkan oleh Pandai Education Sdn Bhd ("Perkhidmatan"). Akses dan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan adalah tertakluk kepada penerimaan dan pematuhan anda terhadap Dasar Privasi ini atau Terma Perkhidmatan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini. Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan perkara ini, sila jangan gunakan Perkhidmatan.

Seiring dengan perkembangan Pandai, Dasar Privasi kami juga perlu berkembang untuk merangkumi situasi baharu. Sebarang semakan terhadap Dasar Privasi ini akan berkuat kuasa pada tarikh ia disiarkan di www.pandai.org atau dalam Perkhidmatan. Anda dinasihatkan untuk menyemak ini secara berkala bagi sebarang perubahan, kerana penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap semua perubahan.

Pandai menghargai privasi anda dan kami komited untuk melindungi privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan Pandai, anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk menggunakan dan memproses Data Peribadi anda. "Data Peribadi" bermaksud maklumat tentang anda, yang membolehkan anda dikenal pasti, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama anda, nombor telefon, butiran kad kredit atau debit, bangsa, jantina, alamat e-mel, sebarang maklumat tentang anda yang telah anda berikan kepada Pandai dalam borang pendaftaran, borang permohonan atau borang lain yang serupa dan/atau sebarang maklumat tentang anda yang telah atau mungkin dikumpul, disimpan, digunakan dan diproses oleh Pandai dari semasa ke semasa dan termasuk data peribadi sensitif seperti data berkaitan pendidikan, kesihatan, agama atau kepercayaan lain yang serupa.

Pemberian Data Peribadi anda adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun, jika anda tidak memberikan Data Peribadi anda kepada Pandai, penggunaan Perkhidmatan anda mungkin tidak lengkap dan boleh menyebabkan Pandai tidak dapat membenarkan anda menggunakan Perkhidmatan.

Sila semak Dasar Privasi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengumpul dan menggunakan maklumat tentang anda melalui Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat anda ke Malaysia dan/atau negara lain untuk penyimpanan, pemprosesan dan penggunaan oleh Pandai.

Selain itu, Perkhidmatan mungkin mengumpul maklumat tertentu secara automatik, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, jenis peranti mudah alih yang anda gunakan, ID peranti unik peranti mudah alih anda, alamat IP peranti mudah alih anda, sistem pengendalian mudah alih anda, jenis pelayar Internet mudah alih yang anda gunakan, dan maklumat tentang cara anda menggunakan Perkhidmatan. Seperti kebanyakan aplikasi, kami juga mengumpul maklumat lain yang berkaitan mengikut kebenaran yang anda berikan.

Kami menggunakan syarikat pemprosesan kad kredit luar untuk mengebil anda bagi barangan dan perkhidmatan. Syarikat-syarikat ini tidak menyimpan, berkongsi, atau menggunakan maklumat pengenalan peribadi untuk sebarang tujuan lain.

Kami menggunakan Maklumat yang dikumpul untuk menganalisis trend, menjalankan penyelidikan, mentadbir Perkhidmatan, mempelajari corak pembelajaran dan pergerakan setiap pengguna di sekitar Perkhidmatan serta mengumpul maklumat demografi dan tingkah laku penggunaan tentang keseluruhan pangkalan pengguna kami. Data teragregat dan individu, tanpa nama dan bukan tanpa nama mungkin dihantar secara berkala kepada penyedia perkhidmatan luar untuk membantu kami menambah baik Perkhidmatan. Kami akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga hanya dengan cara yang diterangkan di bawah dalam Terma dan Dasar Privasi ini.

Kami mungkin menggunakan data individu dan corak tingkah laku digabungkan dengan maklumat peribadi untuk memberikan anda kandungan yang diperibadikan dan meningkatkan objektif pembelajaran anda. Pihak ketiga menyediakan perkhidmatan tertentu yang mungkin kami gunakan untuk menganalisis data dan maklumat bagi memperibadikan, memperoleh pandangan dan membantu kami menambah baik pengalaman anda atau menghubungi anda dengan lebih banyak aplikasi, produk, maklumat dan perkhidmatan bernilai tambah. Walau bagaimanapun, syarikat pihak ketiga ini tidak mempunyai hak bebas untuk berkongsi maklumat ini. Pandai tidak menjual, menukar atau menyewakan Maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga melainkan kami telah diberi kebenaran secara nyata oleh anda sama ada secara bertulis atau elektronik untuk berbuat demikian. Kami mungkin pada waktu tertentu memberikan statistik teragregat tentang pelanggan kami, corak trafik, dan maklumat laman berkaitan kepada pihak ketiga yang bereputasi, namun, maklumat ini apabila didedahkan akan berbentuk teragregat dan tidak mengandungi sebarang Maklumat Pengenalan Peribadi anda.

Pandai sekali-sekala akan menghantar notis e-mel atau menghubungi anda untuk berkomunikasi tentang Perkhidmatan atau Pandai secara amnya, kerana ia dianggap sebahagian penting daripada Perkhidmatan yang telah anda pilih.

Kami mungkin mendedahkan Maklumat:

• Seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, seperti untuk mematuhi sepina atau proses undang-undang yang serupa;
• Untuk menguatkuasakan terma yang berkenaan, termasuk penyiasatan potensi pelanggaran terhadapnya;
• Apabila kami percaya dengan niat baik bahawa pendedahan adalah perlu untuk melindungi hak kami, melindungi keselamatan anda atau keselamatan orang lain, menyiasat penipuan, menangani isu keselamatan atau teknikal atau bertindak balas terhadap permintaan kerajaan;
• Dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai yang bekerja bagi pihak kami, tidak mempunyai penggunaan bebas terhadap maklumat yang kami dedahkan kepada mereka dan telah bersetuju untuk mematuhi peraturan yang ditetapkan di sini;
• Untuk melindungi daripada bahaya yang akan berlaku terhadap hak, harta atau keselamatan Perkhidmatan atau Pandai atau penggunanya atau orang awam seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang;
• Dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk memperibadikan Perkhidmatan bagi pengalaman pengguna yang lebih baik dan untuk melakukan analisis tingkah laku;

Mana-mana bahagian Maklumat yang mengandungi data peribadi berkaitan kanak-kanak bawah umur yang anda berikan akan dianggap diberikan dengan kebenaran penjaga sah kanak-kanak bawah umur tersebut. Kebenaran tersebut dianggap diberikan melalui pendaftaran anda dengan kami.

Kami akan menyediakan anda cara untuk memastikan bahawa Maklumat Peribadi anda adalah betul dan terkini. Jika anda telah mengisi profil pengguna, kami akan menyediakan cara yang jelas untuk anda mengakses dan menukar profil anda daripada Perkhidmatan. Kami mengamalkan langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi kata laluan anda daripada didedahkan kepada sesiapa.

Selain maklumat yang dinyatakan di atas, kami mungkin mengumpul data tertentu daripada interaksi anda dengan akaun TikTok, Facebook, dan Instagram kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Data yang dikongsi melalui ciri Blue Bag TikTok, Facebook Lead Ads, atau Instagram Lead Forms, seperti nama anda, maklumat hubungan, dan butiran lain yang anda berikan secara sukarela.
• Metrik penglibatan, termasuk suka, kongsi, komen, klik, tontonan, dan interaksi dengan kandungan TikTok dan Meta kami.
• Sebarang maklumat yang diberikan melalui mesej terus, borang, atau maklum balas terhadap promosi atau iklan yang dimulakan oleh Pandai di platform TikTok atau Meta.

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul melalui platform TikTok dan Meta untuk tujuan berikut:

• Untuk memproses pertanyaan, memberikan kemas kini, dan menyampaikan tawaran promosi berkaitan perkhidmatan dan kempen kami.
• Untuk mentadbir kempen, pertandingan, atau promosi dan menambah baik perkhidmatan kami berdasarkan metrik penglibatan daripada TikTok dan Meta.
• Untuk memperibadikan pengalaman anda dengan cadangan dan tawaran yang disesuaikan di TikTok, Facebook, dan Instagram.
• Untuk mematuhi garis panduan komuniti, terma perkhidmatan, dan keperluan pelaporan kempen TikTok dan Meta.

Data yang dikumpul melalui platform TikTok dan Meta tidak akan dijual, ditukar, atau disewakan kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, ia mungkin dikongsi dengan:

• Penyedia perkhidmatan kami yang dipercayai yang membantu dalam mengurus kempen, analitik, atau sokongan pelanggan. Penyedia ini mesti mematuhi garis panduan privasi yang ditetapkan dalam dasar ini.
• Platform TikTok dan Meta, seperti yang dikehendaki untuk mematuhi keperluan platform masing-masing bagi penjejakan kempen, prestasi iklan, dan pelaporan.

Dengan melibatkan diri dengan kandungan kami di TikTok, Facebook, atau Instagram atau menyertai kempen seperti Blue Bag TikTok atau Lead Ads Meta, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda selaras dengan dasar privasi ini. Jika data melibatkan kanak-kanak bawah umur, ia dianggap diberikan dengan kebenaran penjaga sah kanak-kanak bawah umur tersebut, selaras dengan terma dan syarat TikTok dan Meta.

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda yang dikumpul melalui platform TikTok dan Meta dengan menghubungi kami di hello@pandai.org. Kami akan mematuhi permintaan tersebut setakat yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan dan dasar platform TikTok dan Meta.

Kami menghantar kuki (fail kecil yang mengandungi rentetan aksara) ke komputer anda, dengan itu mengenal pasti pelayar anda secara unik. Kuki digunakan untuk menjejaki keutamaan anda, membantu anda log masuk dengan lebih cepat, dan diagregat untuk menentukan trend pengguna. Data ini digunakan untuk menambah baik tawaran kami, seperti menyediakan lebih banyak kandungan dalam bidang yang lebih diminati oleh majoriti pengguna.

Kebanyakan pelayar pada mulanya ditetapkan untuk menerima kuki, tetapi anda boleh menetapkan semula pelayar anda untuk menolak semua kuki atau untuk menunjukkan apabila kuki dihantar. Sesetengah ciri dan perkhidmatan kami mungkin tidak berfungsi dengan betul jika kuki anda dilumpuhkan.

Kami mungkin memaparkan pautan dalam format yang membolehkan kami menjejaki sama ada pautan ini telah diikuti. Kami menggunakan maklumat ini untuk menambah baik kandungan tersuai kami. Mengklik pautan mungkin membawa anda ke laman di luar domain kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web lain. Kami menggalakkan pengguna kami untuk sedar apabila mereka meninggalkan laman kami agar membaca kenyataan privasi setiap laman web yang mengumpul maklumat pengenalan peribadi. Terma dan Dasar Privasi ini terpakai semata-mata untuk maklumat yang dikumpul oleh Perkhidmatan.

Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke laman web atau sumber luaran atau pihak ketiga. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami tidak bertanggungjawab atau bertanggungan bagi: (i) ketersediaan atau ketepatan laman web atau sumber tersebut; atau (ii) kandungan, produk, atau perkhidmatan pada atau tersedia daripada laman web atau sumber tersebut. Pautan ke laman web atau sumber tersebut tidak menunjukkan sebarang pengesahan oleh Pandai terhadap laman web atau sumber tersebut atau kandungan, produk, atau perkhidmatan yang tersedia daripadanya. Anda mengakui tanggungjawab tunggal dan menanggung segala risiko yang timbul daripada penggunaan anda terhadap mana-mana laman web atau sumber tersebut.

Kami mungkin memberi makluman kepada anda melalui e-mel atau telefon (melalui sms/panggilan/Whatsapp/cara komunikasi lain) untuk memberitahu anda tentang tawaran perkhidmatan baharu atau maklumat lain yang kami rasa mungkin berguna untuk anda.

Perkhidmatan ini dikendalikan dan disediakan oleh Pandai Education Sdn. Bhd., D-09-02, Menara Suezcap 1, KL Gateway, No. 2 Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia. Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di hello@pandai.org

Pandai komited terhadap standard tertinggi tingkah laku beretika dan integriti dalam aktiviti perniagaan kami. Kami juga komited sepenuhnya untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang mengawal perniagaan dan operasi kami.

Pandai mengambil pendekatan tanpa toleransi terhadap rasuah dan suapan dan komited untuk bertindak secara profesional, adil dan dengan integriti dalam semua urusan dan hubungan perniagaan di semua bidang kuasa tempat ia beroperasi. Kami komited untuk melaksanakan dan menguatkuasakan langkah-langkah berkesan untuk membanteras rasuah dan suapan yang merupakan kesalahan boleh dihukum selaras dengan undang-undang anti-rasuah dan anti-suapan.

Pandai telah menetapkan rangka kerja Anti-Rasuah dan Anti-Suapan yang merangkumi dasar, prosedur, penilaian risiko, usaha wajar terhadap pihak ketiga dan orang yang berkaitan, serta program latihan pekerja.

Dasar Anti-Rasuah dan Anti-Suapan Pandai menggariskan prinsip panduan bagi Pandai untuk menangani dan mengurus risiko rasuah dan suapan dalam semua urusannya serta isu berkaitan yang mungkin timbul dalam perjalanan perniagaan. Ia menegaskan semula komitmen kami terhadap pematuhan penuh oleh pekerja dan orang yang berkaitan dengan Akta Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) 2009 dan Akta SPRM (Pindaan) 2018 serta mana-mana undang-undang anti-rasuah atau anti-suapan tempatan lain yang mungkin terpakai.